ICSL റിട്ടേൺ ആൻഡ് റീഫണ്ട് പോളിസി

​

icsl.org.in-ൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഡെലിവറി തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മടക്കി നൽകാവുന്നതാണ്, തിരികെ നൽകാനാകില്ലെന്ന് വ്യക്തമായി തിരിച്ചറിഞ്ഞവ ഒഴികെ.

മടങ്ങുന്നു

1. onicsl.org.in എന്ന ഉൽപ്പന്ന വിശദാംശ പേജിലെ വിവരണത്തിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്‌തമായതോ, ഭൗതികമായി കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതോ, നഷ്‌ടമായ ഭാഗങ്ങളോ ആക്‌സസറികളോ ഉള്ള അവസ്ഥയിലാണെങ്കിൽ, ബാധകമായ റിട്ടേൺ വിൻഡോയിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകാവുന്നതാണ്.

2. റിട്ടേൺ പിക്കപ്പ് സൗകര്യം ലഭ്യമല്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള ഏതെങ്കിലും കൊറിയർ / തപാൽ സേവനം ഉപയോഗിച്ച് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സ്വയം തിരികെ നൽകണം.

3. ഇനിപ്പറയുന്നവയാണെങ്കിൽ മാത്രമേ റിട്ടേൺ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയുള്ളൂ:

   • നിങ്ങളുടെ കൈവശമുള്ളപ്പോൾ ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു;

   • ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമല്ല;

   • ഉൽപ്പന്നം യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിൽ തിരികെ നൽകുന്നു (ബ്രാൻഡിന്റെ/നിർമ്മാതാവിന്റെ ബോക്സ്, MRP ടാഗ്, ഇൻവോയ്സ് മുതലായവ).

4. തെറ്റായ മോഡൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ നിറം അല്ലെങ്കിൽ ഓർഡർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നം തെറ്റായി ഓർഡർ ചെയ്‌തത് പോലുള്ള വാങ്ങുന്നയാളുടെ പശ്ചാത്താപത്തിന്റെ കേസുകൾ ഉൾപ്പെടെ, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മടക്കിനൽകാൻ യോഗ്യമായേക്കില്ല.

5. ഉൽപ്പന്ന വിശദാംശ പേജിൽ "റിട്ടേൺ ചെയ്യാനാകില്ല" എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല.

കുറിപ്പ്:  കേടായ/വികലമായ അവസ്ഥയിൽ നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാനാവാത്ത ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്നം ഡെലിവറി ചെയ്ത് 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം.

തിരികെ ലഭിക്കാത്ത ഇനങ്ങൾ:

​

* സമ്മാന കാർഡുകൾ

* ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ

​

ഭാഗികമായ റീഫണ്ടുകൾ മാത്രം അനുവദിക്കുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്: (ബാധകമെങ്കിൽ)

* ഉപയോഗത്തിന്റെ വ്യക്തമായ സൂചനകളോടെ ബുക്ക് ചെയ്യുക

* CD, DVD, VHS ടേപ്പ്, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ, വീഡിയോ ഗെയിം, കാസറ്റ് ടേപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ തുറന്ന വിനൈൽ റെക്കോർഡ്.

* ഞങ്ങളുടെ പിശക് മൂലമല്ലാത്ത കാരണങ്ങളാൽ അതിന്റെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിലല്ലാത്ത ഏതൊരു ഇനവും കേടാകുകയോ ഭാഗങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെടുകയോ ചെയ്യുന്നു.

* ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 10 ദിവസത്തിന് ശേഷം തിരികെ ലഭിക്കുന്ന ഏതൊരു ഇനവും

​

റീഫണ്ടുകൾ (ബാധകമെങ്കിൽ)

​

സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ  നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ, അത് പരിശോധിക്കപ്പെടും, അതിന്റെ സ്ഥിരീകരണം നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ലഭിക്കും. റീഫണ്ടിന്റെ അംഗീകാരമോ നിരസിക്കുന്നതോ ഇമെയിൽ വഴി അറിയിക്കും.

അംഗീകരിച്ചു, അംഗീകാരം ലഭിച്ച് 7-10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റീഫണ്ടുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും. റീഫണ്ട് തുകയുടെ ക്രെഡിറ്റ് നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിക്ക് ബാധകമാകും.

വൈകിയോ നഷ്ടമായതോ ആയ റീഫണ്ടുകൾ (ബാധകമെങ്കിൽ)

നിങ്ങൾക്ക് ഇതുവരെ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വീണ്ടും പരിശോധിക്കുക.

തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ഔദ്യോഗികമായി ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതിന് കുറച്ച് സമയമെടുത്തേക്കാം.

അടുത്തതായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക. റീഫണ്ട് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് ചില പ്രോസസ്സിംഗ് സമയങ്ങളുണ്ട്.

നിങ്ങൾ ഇതെല്ലാം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ഇതുവരെ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, info@icsl.org.in എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

​

ഇനങ്ങൾ വിൽക്കുക (ബാധകമെങ്കിൽ)

സാധാരണ വിലയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയൂ, എന്നാൽ വിൽപ്പനയിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

​

എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ (ബാധകമെങ്കിൽ)

​

ഇനങ്ങൾ കേടായതോ കേടായതോ ആണെങ്കിൽ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയുള്ളു.  ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കൈമാറ്റത്തിന് അപേക്ഷിക്കുന്നതിന് info@icsl.org.in എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് മെയിൽ ചെയ്ത് അയയ്ക്കുക  ഉൽപ്പന്നം: ICSL, A - 27, 2nd Floor, Mohan Cooperative Industrial Estate, New Delhi – 110044, India.

​

ഷിപ്പിംഗ്

നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാൻ, ഇത് ഇനിപ്പറയുന്നതിലേക്ക് അയയ്ക്കുക:

ഇന്റർനാഷണൽ കൗൺസിൽ ഫോർ സ്കൂൾ ലീഡർഷിപ്പ്, എ - 27, രണ്ടാം നില, മോഹൻ കോഓപ്പറേറ്റീവ് ഇൻഡസ്ട്രിയൽ എസ്റ്റേറ്റ്, ന്യൂഡൽഹി – 110044, ഇന്ത്യ.

ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് വാങ്ങുന്നയാൾ വഹിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല. നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ടിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കും.

നിങ്ങൾ താമസിക്കുന്ന സ്ഥലത്തെ ആശ്രയിച്ച്, ഷിപ്പിംഗ് സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം.

​

​

​

​